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Allen Standardisierungsanstrengungen zum Trotz besteht nur wenig Einsicht in die Notwendigkeit eines ganzheitlichen Qualitätsmanagements in der Veranstaltungsbranche. Es wird getan, was getan werden muss. Zu Not mit allen (erlaubten) Mitteln und natürlich immer auf Grundlage des anerkannten Standes der Technik. In dem nachfolgenden Artikel zeigen Thomas Sakschewski und Folke Wallrodt, dass dieser Stand noch keinen Standard für die Qualität einer Veranstaltung darstellt. Da sich bestehende Qualitätsansätze nur schwerlich konfliktfrei auf die Arbeitssituation zwischen Podium und Publikum übertragen lassen, stellen sie Methoden und Instrumente vor, mit denen den besonderen Anforderungen für ein Qualitätsmanagement in der Veranstaltungsbranche begegnet werden kann.

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